Berichten

4 mentoren en 1 WPO-coördinator bij Bakels

Nieuwe mentoren bij Bakels

Vier stralende mentoren en hún WPO-coördinator. Voor de nieuwe fabriek van Bakels Senior N.V. hebben we een werkplekopleiding ontwikkeld. Hiermee kunnen nieuwe medewerkers goed worden ingewerkt. Tijdens hun leerproces worden deelnemers begeleid door een mentor.

De mentoren zijn er klaar voor, zij hebben tijdens de mentorentraining laten zien dat zij alles in huis hebben om een goede mentor te zijn. Aan het einde van de training hadden zij nog maar één vraag: “mogen we in de mentoren-app blijven”. Onze mentoren-app ondersteunt mentoren tijdens de training. Deze mentoren mogen uiteraard in de app blijven en zij krijgen toegang tot ons nieuwe mentorenportal. Hierin krijgen de nieuwe mentoren gedurende een half jaar extra ondersteuning. Met filmpjes, tips en checklists helpen we de mentoren nog beter hun rol te pakken.

Volgende week is de kick-off bij Bakels. Dan gaan de mentoren echt aan de slag. En natuurlijk kijken wij graag mee hoe zijn dit doen!

Inwerken met behulp van WPO

Jan Hermans Head of Production Europe bij GNT

Kick-off werkplekopleiden bij GNT

In januari was de aftrap van een nieuwe werkplekopleiding bij GNT – een bedrijf dat kleurende levensmiddelen maakt. Door middel van werkplekopleidingen wil GNT de aanwezige kennis borgen en ervoor zorgen dat nieuwe operators eenduidig ingewerkt worden.

 

Jan Hermans Head of Production Europe bij GNTJan Hermans – Head of Production Europe bij GNT: “We hebben het afgelopen jaar de productievraag naar onze kleurende levensmiddelen enorm zien toenemen. Daar zijn we natuurlijk heel trots op. Dit brengt ons ook een aantal nieuwe uitdagingen. Een van de uitdagingen is het krijgen van voldoende, goed opgeleide, operators. Omdat ons productieproces inzicht en kennis vraagt van een operator, kan niet iedereen zomaar aan de slag op iedere werkplek.

 

Inwerken door werkplekopleiden

Daarom hebben we ervoor gekozen om onze operators op de afdeling Special Products in te werken door middel van de methode werkplekopleiden. Het afgelopen jaar hebben we samen met Mariëtte (auteur van PBO) een aantal modules opgesteld. Daarnaast zijn er 2 WPO-coördinatoren opgeleid en 5 mentoren. In januari was de aftrap met de eerste groep operators. Zij zijn gestart met het doorlopen van de modules. Deze staan voor hen klaar in onze digitale leeromgeving. De informatie is zo voor hen altijd beschikbaar. Voor de oefeningen kunnen zij deze ook printen, of eenvoudig met een app naar hun werkplek.

 

Wanneer de eerste groep operators klaar is, start de volgende groep. Zo zorgen we ervoor dat de mentoren voldoende tijd en aandacht hebben voor alle deelnemers.”

Strategisch opleidingscoördinator Romy van Wijk

Strategisch opleidingscoördinator bij Growers United

In de gloednieuwe verpakkingshal van Growers United worden tomaten, aubergines, puntpaprika’s en komkommers met zorg verpakt. Om de productiemedewerkers en operators te leren werken aan de moderne, geautomatiseerde lijnen, is er gekozen voor werkplekopleiden.

Romy van Wijk: “Wat ik vooral zo fijn vindt hieraan, is dat we nu echt één manier van werken hebben. De nieuwe medewerkers krijgen een duidelijk verhaal – dat voor iedereen hetzelfde is. We hebben gekozen voor de digitale leeromgeving. Dit zorgt ervoor dat het materiaal gemakkelijk toegankelijk is en er aantrekkelijk uitziet. Er is afwisseling tussen tekst, filmpjes en opdrachten, zodat iedereen zijn eigen manier van leren kan kiezen. Voor ons is het fijn dat de toetsen hierin worden opgeslagen, zodat we ook een handig leervolgsysteem hebben.”

Strategisch opleidingscoördinator

RomyAls strategisch opleidingscoördinator had Romy een spilfunctie tijdens het hele project: “Het was voor mij een leerzaam en leuk project. Ik had zoiets nog niet eerder gedaan. Het bedrijf stelde echt het vertrouwen in me en gaf me de verantwoordelijkheid om dit project aan te pakken zoals ik dacht dat dat goed was. Dat gaf me een goed gevoel. Het programma voor strategisch opleidingscoördinator heeft me hier zeker bij geholpen. Ik vond het fijn dat er duidelijke handvatten waren bij alles dat ik moest bepalen. Op basis van de onderwerpen en opdrachten uit het programma, hebben we nu ons eigen systeem gevormd. We hebben duidelijke regels opgesteld en het hielp me verwachtingen naar andere uit te spreken. Het is fijn dat alles rondom werkplekopleiden nu is vastgelegd in het opleidingsbeleid.”

 

Aan de slag met werkplekopleiden

Bij Growers United wordt er inmiddels flink gebruik gemaakt van de WPO-modules. Naast Romy is er een WPO-coördinator die zorgt dat de randvoorwaarden om te kunnen leren goed zijn. Mentoren begeleiden deelnemers bij het doorlopen van de modules en nemen toetsen af. Zo staat er een echt WPO-team; “Onze opleidingsorganisatie is nu goed geregeld. Voor bedrijven die aan de slag willen met werkplekopleiden, heb ik wel een tip: Kies je mentoren en de andere rollen rondom WPO bewust. Kijk samen of het in de praktijk ook handig en haalbaar is. Zo is het belangrijk dat een mentor de lijn goed kent en tijd heeft. Ga vooraf in gesprek met degenen waarvan jij denkt dat ze geschikt zijn voor een bepaalde rol. Geef iemand ook de ruimte om aan te geven dat een rol niet bij hem of haar past. Zo zorg je voor draagvlak en voorkom je dat iemand na een korte tijd toch besluit om niet verder te willen in de nieuwe rol. Door de manier waarop we stap voor stap in het werkplekopleiden zijn gegroeid, staat bij ons iedereen achter deze methode; we zien de waarde er echt van in!”

Een werkplekopleiding aanpassen? Onze klanten doen het zelf!

De opleiding is ontwikkeld en volop in gebruik. Iedereen is enthousiast en dan verandert er iets in het proces. Dat kan gebeuren. Sterker nog: het is bijzonder als dat niet gebeurt.
Gelukkig zijn werkplekopleidingen gemakkelijk aan te passen. Wij doen dat met veel plezier voor onze klanten. Nog leuker vinden we het om onze klanten te leren hoe zij zelf hun opleiding aan kunnen passen. Wanneer een klant zelf de opleidingen aanpast, zijn wij overbodig geworden, hoe fijn is dat?!

Vandaag mochten we met de technische dienst van een van onze klanten aan de slag. Zij hebben een mooie opleiding liggen voor hun monteurs. Nu een aantal processen zijn aangepast, is het tijd om ervoor te zorgen dat alle modules weer kloppen. In een online workshop bespraken we wat wel en niet in een module thuishoort en hoe het revisieproces in elkaar zit. Want – zo zei een van de deelnemers: “Als we het zelf aanpassen, willen we wel dat de structuur blijft zoals die nu is. En de leesbaarheid ook – jullie schrijven zo toegankelijk, dat willen wij ook leren!”

Gelukkig konden we daar de handvatten voor geven. We zijn vol vertrouwen dat de dames en heren van de TD dit goed oppakken. Met de aangepaste modules kunnen zij hun nieuwe collega’s weer goed inwerken.

Op de foto zie je een feestelijke gebeurtenis bij Zeelandia Nederland B.V.; Emiel en Michiel ontvingen hun welverdiende certificaat “WPO-coördinator”. Zij doorliepen een opleidingsprogramma, zodat ze nu helemaal klaar zijn voor hun rol als WPO-coördinator op de afdeling Logistiek. Een WPO-coördinator zorgt ervoor dat zijn collega’s aan de slag kunnen met de WPO-modules. Wij wensen hen nog heel veel succes en plezier in hun nieuwe rol!

Digitale leeromgeving gelanceerd

Een van de leukste én spannendste momenten van een opleiding is de aftrap. De aftrap is het moment waarop de opleiding aan de deelnemers wordt overhandigd en toegelicht. Dit keer was de aftrap extra spannend; we maakten een digitale leeromgeving voor GNT International BV en de aftrap was ook digitaal. De deelnemers waren met gepaste afstand over drie zalen verdeeld en wij zaten op kantoor.

Na een mooie toelichting vanuit het bedrijf waarom opleiden belangrijk is, mochten wij de nieuwe opleiding laten zien. Vervolgens mochten de eerste 14 deelnemers inloggen op hun leeromgeving. Via een laptop, telefoon of tablet. Volgens het BYOD-principe (Bring Your Own Device), kon er worden ingelogd. Afhankelijk van het gekozen device kon dat direct in de omgeving of via de handige app die bij de omgeving hoort. Fijn om te zien dat het iedereen in één keer lukte.

De komende maanden mogen de operators alles gaan leren over het proces op hun afdeling. Wij hopen dat zij net zoveel plezier hebben in het leren als wij hadden met het maken van de leeromgeving!

Stuur jij je ervaren medewerkers met een gerust hart op vakantie?

De zomerperiode staat weer voor de deur en na deze hectische periode, is iedereen hard toe aan een welverdiende vakantie. Dat geldt zeker voor de operators in de levensmiddelenindustrie. Zij hebben de afgelopen periode extra hard gewerkt, zodat de schappen in de supermarkten steeds aangevuld konden worden.

De vakantieperiode staat er ook om bekend dat er wat meer mis gaat in productie. Meer fouten maken is “normaal” als:

  • je in de zomer niet met je vaste team werkt;
  • een nieuwe lijn opstart;
  • een extra ploeg gaat inwerken.

Of niet?!

Het kan ook anders! Een van onze klanten opende vorig jaar een gloednieuwe productielocatie. Zij stonden voor de uitdaging om een groot aantal medewerkers voor de nieuwe productielijnen op te leiden, zodat ze konden opschalen naar een vijf-ploegensysteem. Door middel van werkplekopleidingen werden alle medewerkers snel inzetbaar op hun werkplek.

Nu de zomer voor de deur staat, kunnen zij met een gerust hart op vakantie. De operators die niet op vakantie zijn, weten van de hoed en de rand op hun werkplek. Uitzendkrachten die komen ondersteunen, worden met enkele modules uit de werkplekopleiding ingewerkt. Zo kunnen zij snel de benodigde handelingen goed uitvoeren.

De operators van onze klant, kunnen met een gerust hart op vakantie en komen daarna weer uitgerust terug. En zo hoort het ook!

Ben je benieuwd naar het werkplekopleiden bij onze klant? Dat kun je lezen in dit artikel.

Als ik het nu niet haal….

 

Strak van de zenuwen kwam de deelnemer de ruimte binnen; “Als ik deze toets niet haal, dan zeg ik mijn baan op!” Vrijwel iedere deelnemer is zenuwachtig voor het praktijkexamen. Deze deelnemer was heel, heel zenuwachtig.

Bij iedere werkplekopleiding hoort een eindtoets. Een toets waarin een deelnemer mag laten zien dat hij de stof beheerst en zijn handelingen goed uitvoert. Als je zover komt dat je aan deze toets mag deelnemer, dan betekent dat dat je je werk goed doet. Maar net als bij een rijexamen, moet je het wel “even” laten zien.

Daarom helpen wij klanten bij het examineren

Veel van onze klanten vragen ons om de eindtoetsen af te nemen bij de deelnemers. Hiervoor hebben zij diverse redenen:

  • Deskundigheid en ervaring. Een toets afnemen doe je niet zomaar even. Je hebt hier een opleiding voor nodig en ervaring. De eerste keer dat je een deelnemer beoordeelt, zeker voor een eindtoets, is best spannend. Het is fijn als er een ervaren examinator bij is, die het proces bewaakt.
  • Objectiviteit, doordat wij net iets verder van de deelnemers afstaan, beoordelen we alle deelnemers op dezelfde manier.
  • Extra gewicht in de schaal. Door een externe examinator bij een toets te betrekken, maak je als organisatie duidelijk dat je dit belangrijk vindt.
  • Continuïteit. Mensen binnen een bedrijf wisselen van functie. Het is fijn als er een vaste partij is die van de hoed en de rand weet rondom het toetsen. Hierdoor blijft de kwaliteit constant.
  • De toetsstructuur. De praktijktoetsen worden volgens een vast stramien opgezet. Hierbij is uiteraard aandacht voor de inhoud, maar ook voor de deelnemer. We toetsen wat nodig is, zonder strikvragen en altijd met het doel de deelnemer te helpen.

Een vast onderdeel in de toets is een startgesprek. We beginnen niet voordat we kennis hebben gemaakt en voldoende tijd en ruimte hebben genomen om de deelnemer op zijn gemak te stellen. Er is voldoende ruimte voor de uitleg van de toets en voor vragen van de deelnemer. Door precies te vertellen wat we verwachten, weet een deelnemer wat hem te doen staat.

Aan de slag en slagen

Zo ook onze hele zenuwachtige deelnemer . Nadat hij had verteld dat hij echt maar één poging zou doen, vroeg ik hem naar zijn werk. Zijn gezicht klaarde op en hij vertelde met passie hoe hij zorgt dat zijn werk altijd in orde is. Hoe hij net iets harder loopt dan een ander en wat hij belangrijk vindt. Daarna ging hij aan de slag – nog steeds zenuwachtig en met trillende handen. Wat was hij blij toen de toets erop zat.

Wat was ik blij dat ik hem mocht feliciteren met het behalen van de toets! Bij de terugkoppeling kreeg hij niet alleen een compliment over hoe hij de toets had uitgevoerd, maar ook hoe dapper het was dat hij gekomen was. En hoe blij we daarmee zijn. Voor het bedrijf zou het een gemis zijn, als deze deelnemer inderdaad zijn baan had opgezegd.

Dat hij afsloot met: “echt ontspannen was ik niet, maar jullie stelden me wel op mijn gemak” is een compliment dat ik koester. Want het aller, aller belangrijkst dat wij kunnen doen als we een toets afnemen, is zorgen dat de deelnemer goed kan presteren. Iemand laten struikelen bij een toets, dat is niet moeilijk. Iemand de ruimte geven om echt tot zijn recht te komen, dat is een ander verhaal. Een verhaal waar we ook jou graag bij helpen.

Meer weten over examineren? We komen graag een keer vertellen hoe we dit doen en hoe dit voor jouw bedrijf eruit kan zien!

We picken het op!

Voor Zeelandia zijn we druk bezig met het ontwikkelen van een werkplekopleiding voor de afdeling Logistiek. Voor zo’n nieuwe opleiding mag een slogan niet ontbreken. Daarom werd er een prijsvraag uitgeschreven voor de logistiek medewerkers; wie bedenkt dé slogan voor de opleiding?

Wim won deze wedstrijd met de mooie slogan: “Wij picken het op!”. Op de foto krijgt hij zijn prijs én de eerste module overhandigd van de WPO-opleidingscoördinatoren; Emiel en Michiel.

Met de werkplekopleiding Logistiek zorgt Zeelandia ervoor dat de logistiek medewerkers expert worden op hun werkplek binnen het grondstoffenmagazijn en het distributiecentrum. De afdeling Logistiek is een belangrijk onderdeel van ieder productiebedrijf. De logistieke medewerkers zijn degenen die grondstoffen ontvangen, naar de juiste afdelingen brengen en de eindproducten klaarzetten voor transport. Wanneer er een fout wordt gemaakt op deze afdeling, kan dit grote gevolgen hebben. Er kan een verkeerde grondstof in een product terecht komen, waardoor de kwaliteit of voedselveiligheid in het geding komt. Wordt een order voor een klant verkeerd gepickt? Dan is er een teleurgestelde klant.

Logistiek binnen de levensmiddelenindustrie

Binnen de levensmiddelenindustrie verwachten we niet alleen foutloze orders, we verwachten ook dat logistiekmedewerkers gedegen kennis hebben van grondstoffen, producten en hygiëne. Al deze onderwerpen komen aan bod in de unieke werkplekopleidingen voor logistiek medewerkers. Zij leren zo in de praktijk wat er van hen wordt verwacht, hoe zij hun werk het best kunnen doen en waarom dit belangrijk is.

Bij veel bedrijven treden er regelmatig nieuwe logistiek medewerkers in dienst. Het goed inwerken van deze krachten is heel belangrijk. Bij een van onze andere klanten vatte de WPO-coördinator dat als volgt samen: “Voordat we WPO hadden, werkte ik mijn nieuwe collega’s natuurlijk ook zo goed mogelijk in. Nu is het een stuk gemakkelijker. De opleiding zorgt voor een eenduidig inwerkproces en iedereen wordt op dezelfde manier getoetst. Er wordt nu veel minder schade gereden en vrijwel alle order gaan in één keer goed.”

Benieuwd wat we voor jouw bedrijf kunnen betekenen? Neem dan even contact met ons op. .