Berichten

De grootste fout die bedrijven maken bij werkplekopleidingen

/0 Reacties/in /door

De zomervakantie loopt ten einde. In de productie nemen vakantiekrachten afscheid en  vaste medewerkers gaan weer aan de slag. Vaak begint juist dan een aantal nieuwe collega’s.

 

Gestructureerd inwerken

Nieuwe collega’s kunnen op hun werkplek hulp gebruiken. Wat houdt hun werk in en hoe doen zij dit op de beste manier? Vroeger was een ‘kijk maar even met Piet mee’, het inwerkprogramma. Tegenwoordig hebben bedrijven een inwerkprogramma of zelfs een hele werkplekopleiding klaarliggen. Gelukkig maar, want een goede start kun je maar één keer maken.

 

Houdbaarheid van een opleiding

Waar bedrijven niet altijd bij stilstaan, is dat ook een opleiding  een houdbaarheidsdatum heeft. Bij bedrijven is het nooit saai. Iedere week vinden er kleine veranderingen plaats. Als je ergens werkt, vallen je die niet op. Het zijn vaak maar details. Een andere soort verpakkingsfolie die op een specifieke plaats moet worden aangelast. Dat lijkt erg op het aanlassen zoals het altijd was. Alleen komt er een stapje bij. Geen probleem, toch?!

 

Of toch een probleem…

Als je ergens al lang werkt, pik je kleine aanpassingen zo op. Na twee keer op de nieuwe manier aanlassen, lijkt het of je nooit anders hebt gedaan. Voor een ervaren collega is er dus geen probleem. Voor een nieuwe collega is alles nieuw. Ook iets eenvoudigs als het aanlassen van folie. Een werkwijze die netjes is vastgelegd, helpt de nieuwe medewerker op weg. Totdat het een verouderde manier is, die net niet meer werkt…

 

Die map in de kast

Een klein detail is geen probleem. Meerdere van dit soort details wel, die leiden tot ergernis. En bij veel veranderende details, blijft een programma voortaan in de kast. Er is zoveel extra toelichting nodig, dat een ervaren collega liever alles uitlegt aan zijn nieuwe collega. De opleiding waar iedereen ooit zo enthousiast over was, staat nu stof te happen in de (digitale) kast.

 

Pak die stofdoek op!

Staat er bij jou ook zo’n map in de kast? Daar hoef je je niet voor te schamen, je bent in goed gezelschap. Toch is het jammer, dat er prachtige opleidingen aanwezig zijn, die door veroudering niet meer worden gebruikt. Gelukkig is er een oplossing voor: de (digitale) stofdoek. Haal die opleiding uit de kast en ga er met de stofkam doorheen. Pas alle ‘details’ aan, zodat het weer helemaal klopt. Is de huisstijl inmiddels veranderd? Steek het programma dan meteen in een nieuw jasje.

 

Een beetje hulp

Het updaten van een opleiding waarvan de houdbaarheidsdatum is verlopen, kost veel tijd en energie. Hoe langer een opleiding buiten gebruik is, des te meer werk het is. Daarom vragen bedrijven ons om te helpen bij het vernieuwen van opleidingen. Wij doen dat met plezier en het resultaat is er ook naar: nadat we een opleiding onder handen hebben genomen, is die weer spiksplinternieuw en kan die weer een hele poos mee.

 

Voorkom houdbaarheidsproblemen

Een verouderde opleiding kan dus altijd worden opgeknapt. Toch is het niet verstandig om het zo ver te laten komen. Door regelmatig onderhoud te plegen aan je opleidingen, voorkom je dat ze verouderen en in de kast belanden. Bij het ontwikkelen van een nieuwe opleiding, raden wij altijd aan een goed onderhoudsplan op te stellen. Zo kan een werkplekopleiding een leven lang meegaan. Dat bespaart opleidingskosten.

Heb je nog geen goed onderhoudsplan? Wij geven je graag advies hierover.

Van leerpad naar groeipad

/0 Reacties/in /door

In een werkplek opleiding komen alle onderwerpen aan bod die voor een medewerker op de werkplek belangrijk zijn. Hij leert:

  • hoe zijn werkplek eruit ziet;
  • wat zijn taken zijn;
  • hoe hij deze goed uitvoert;
  • wat er van hem wordt verwacht als het proces niet goed verloopt.

Niet alle onderwerpen binnen een opleiding zijn even gemakkelijk of zonder voorkennis te doen. Daarom maken we een opleidingsplattegrond voor iedere opleiding.

 

Leerpad

De opleidingsplattegrond zorgt ervoor dat een medewerker in één oogopslag ziet hoe zijn opleiding eruit ziet. Het is duidelijk hoeveel modules er voor hem klaar staan en in welke volgorde hij deze kan doorlopen. Soms is dit een vastgestelde volgorde, soms kan hij de volgorde zelf bepalen. Zo ontstaat het leerpad; de manier waarop een deelnemerzijn opleiding doorloopt. Bij het doorlopen van het leerpad krijgt de medewerker steeds meer bagage in de vorm van kennis vaardigheden en ervaring. Hij wordt zelfstandiger in zijn werk en kan bijvoorbeeld storingen verhelpen.

 

Groeipad

De opleidingsplattegrond en het leerpad geven de deelnemer dus houvast bij het doorlopen van zijn opleiding. Dat is een fijne toepassing. Bovendien kan er meer met het leerpad gedaan worden. Steeds meer bedrijven gebruiken het leerpad om hier een groeipad van te maken.

Een groeipad laat een medewerker zien hoe zijn carrière kan verlopen. Hij kan zien wat hij moet doen om van uitzendkracht door te groeien naar medewerker en van medewerker naar operator.

 

Objectief voor iedereen

Het voordeel van het koppelen van een leerpad aan een groeipad is dat de criteria voor een nieuwe functie objectiever worden. Niet langer beslist een teamleider vanuit ervaring of iemand voldoende kan om een volgende stap te zetten, de criteria zijn helder en objectief. Iemand moet ten minste deze modules hebben afgerond om een volgende stap op zijn carrièrepad te kunnen zetten.

 

Is bij jouw bedrijf al een duidelijk groeipad voor de medewerkers? Wij brainstormen graag een keer met je mee om te kijken hoe jouw medewerkers door kunnen groeien aan de hand van objectieve criteria.

Banner met studieboek en laptop met e-learning op het scherm

Leren met een E-learning of toch liever een papieren boek?

/0 Reacties/in /door

Nieuwe medewerkers, veranderende regelgeving, een nieuwe machine… In de levensmiddelenindustrie is voortdurende (bij)scholing van medewerkers essentieel om het productieproces goed te laten verlopen. Werkplekopleidingen zijn de oplossing om je personeel up-to-date te houden en nieuwe vaardigheden aan te leren. Bij het implementeren van een werkplekopleiding rijst echter de vraag: kiezen we voor traditioneel leren uit een boek of voor een e-learning omgeving? Aan beide opties zitten voor- en nadelen. We zetten deze graag voor je op een rijtje, zodat je de juiste keuze kan maken voor jouw bedrijf.

Leren uit een boek

Leren uit een boek kent duidelijke voordelen. De vier belangrijkste noemen we graag:

  1. Oud en vertrouwd: Boeken worden al eeuwenlang gebruikt als leermiddel, waardoor deelnemers vertrouwd zijn met deze leermethode. Voor het gebruik van een boek is geen instructieStapel studieboeken met bladwijzers nodig.
  2. Minder afleiding: Bij het leren uit een boek is er minder externe afleiding. Er komen geen notificaties in beeld, waardoor medewerkers zich goed kunnen concentreren op de inhoud.
  3. Gemakkelijk naslagwerk: In een boek kun je gemakkelijk aantekeningen maken en briefjes plakken. De informatie die de deelnemer het belangrijkst vindt, kan hij daardoor snel terugvinden.
  4. Geen technische vereisten: Voor een boek is geen speciale technologie of internetverbinding nodig, daardoor ze ook toegankelijk in situaties waar geen bereik is.

 

Natuurlijk zijn er ook nadelen aan het werken met boeken. Bij geprinte materialen is het aanpassen lastiger. Verandert er iets in productie? Dan is het belangrijk dat iedereen de nieuwe informatie krijgt. Het werken met een losbladig systeem (een map) zorgt dat informatie toegevoegd kan worden. Er is geen automatisch volgsysteem. Als een werknemer een boek uit heeft, krijg je niet automatisch een seintje dat alle opdrachten zijn uitgevoerd.

 

Leren met E-learning

Veel bedrijven kiezen bij een nieuwe opleiding voor een online leeromgeving, oftewel voor e-learning. Dat brengt de volgende voordelen met zich mee:

  1. Interactief: E-learning biedt interactieve elementen aan, zoals video’s en quizjes. Deze afwisseling zorgt ervoor dat deelnemers op meer verschillende manieren kunnen leren.Telefoon met e-learning op het scherm
  2. Directe feedback: Met e-learning kunnen medewerkers onmiddellijke feedback ontvangen over hun vooruitgang en prestaties. Ze zijn niet afhankelijk van iemand die hun materialen nakijkt.  Dit geldt voor zowel tussentijdse opdrachten als voor een (schriftelijke) eindtoets.
  3. Up-to-date inhoud: Aanpassingen die je doet in materialen, worden direct doorgevoerd en zichtbaar in een e-learning. Daardoor heeft iedereen automatisch de laatste versie van de materialen bij de hand.
  4. Voortgang is altijd inzichtelijk: Een e-learning houdt bij waar de deelnemer staat. Voor een opleidingscoördinator is het altijd inzichtelijk welke materialen zijn doorgenomen en afgerond. Bij het inplannen van medewerkers, kun je zie wie zelfstandig op een werkplek kan functioneren.

 

Ook een e-learning biedt niet alleen voordelen. Om met een e-learning aan de slag te gaan, is vaak een instructie nodig. Medewerkers die minder digitaal vaardig zijn, zien vaak op tegen het digitaal leren. Deze weerstand kan vertragend werken op het leerproces. Het maken van interactieve onderdelen kost veel tijd, bij het ontwikkelen van een nieuwe opleiding moet hier rekening mee worden gehouden.

 

Wat is de juiste keuze?

Er is geen beste methode. De keuze voor een boek of een e-learning is afhankelijk van de inhoud van de opleiding en de mogelijkheden bij jouw bedrijf. Bij het maken van de juiste keuze, houd je rekening met:

  • De complexiteit van het onderwerp: Voor meer complexe onderwerpen waar visuele elementen belangrijk zijn, kan e-learning de voorkeur hebben.
  • Beschikbaarheid van technologie: Voor een e-learning is altijd geschikte technologie en een internetverbinding nodig. Als dit er niet is, is leren uit een boek een betere keuze.
  • Leervoorkeuren van medewerkers: Sommige medewerkers geven mogelijk de voorkeur aan een boek, terwijl anderen liever digitaal leren. De voorkeur van de grootste groep medewerkers kan doorslag geven bij de keuze voor het leermiddel.
  • Budget: Het implementeren van een e-learning platform is initieel duurder dan papieren leermiddelen. Op de lange termijn kunnen updates en aanpassingen gemakkelijker en kosteneffectiever zijn.
  • Combineren van een boek en e-learning. Het maken van de juiste keuze kan een lastige zijn. Ook kun je kiezen voor een combinatie van beide methoden: In een digitale leeromgeving kan een printbaar exemplaar van de inhoud worden aangeboden. Zo kan iedere deelnemer kiezen voor de methode die het best bij hem past.

 

Al met al is er geen ‘one-size-fits-all’-benadering bij het kiezen tussen leren uit een boek en e-learning. Door deze keuzecriteria zorgvuldig af te wegen, kun je een effectieve en efficiënte methode kiezen. Vind je dat lastig? Natuurlijk helpen wij je graag bij het maken van de beste keuze. Zo help je jouw personeel om expert te worden op hun werkplek.

 

De mentor aan het woord

/0 Reacties/in /door

Bij werkplekopleidingen is de mentor een belangrijke speler. Hij zorgt dat zijn collega’s op hun werkplek kunnen leren. Wij vroegen de mentoren die we de afgelopen 5 jaar hebben opgeleid, hoe het nu met ze gaat. Vinden zij hun taken leuk? Daar waren de mentoren unaniem in. Mentor is een hele leuke rol om te hebben!

 

“Mentor zijn is leuk, omdat je op die manier extra moet nadenken hoe en waarom of alles werkt en dat dan ook nog kunnen uitleggen. Op die manier krijg je zelf een enorme kennisverdieping en inzicht in processen zoals ze lopen.

Audit

/0 Reacties/in /door

“Mam, ik ga naar mijn stage, er komt zo iemand de les observeren”. Onze oudste zoon zit op de pabo en loopt stage in groep 4. Op het programma staat een rekenles en er komt iemand observeren hoe dat gaat. Beoordelingslessen zijn behoorlijk spannend, er hangt best wat vanaf.

 

Onze klanten kennen ook zo’n fenomeen; de audit. Er zijn veel verschillende audits, de International Food Standard – IFS – is een heel belangrijke. Tijdens een IFS audit wordt er gekeken naar:

  • beheersing van kritische beheerspunten;
  • betrokkenheid van het management en medewerkers;
  • traceerbaarheid van producten, grondstoffen en verpakkingsmaterialen;
  • uitvoering van corrigerende maatregelen.

De uitslag van een audit heeft vaak grote consequenties voor een bedrijf. Krijg je een goede beoordeling? Dan kun je aan je klanten laten zien dat je alles in het bedrijf onder controle hebt. Word je onvoldoende beoordeeld? Dan wordt zonder pardon of herkansing je certificaat ingetrokken. Dit heeft vaak als gevolg dat klanten afscheid van je nemen.

Een IFS audit duurt meerdere dagen. Na een rondleiding worden vertegenwoordigers van alle afdelingen van het bedrijf ondervraagd. Bij de betrokkenheid van medewerkers wordt nadrukkelijk gekeken naar opleidingen. Alle medewerkers van een bedrijf moeten op de hoogte zijn van de bedrijfsregels en ze moeten “aantoonbaar bekwaam” zijn. Dat betekent dat je als bedrijf moet laten zien dat je mensen opgeleid zijn voor hun werkplek. Wij dragen daar graag ons steentje aan bij.

In september mochten we voor een nieuwe klant een opleiding opleveren. Afgelopen week kreeg dit bedrijf de IFS audit en kwam hier met vlag en wimpel doorheen! Tijdens de evaluatie waren er complimenten voor de opleiding. Wat fijn dat we op deze manier een positieve bijdrage mochten leveren!

 

Mijn zoon stuurde me net de evaluatie van zijn beoordelingsles – zijn les ging meer dan goed. Als trotse moeder zeg ik: “Die komt er wel!”
Martine

 

De kracht van “onze” mentoren

/0 Reacties/in /door

Mocht jij de afgelopen periode jouw kinderen les geven? Misschien was dat wel de beste manier om te ervaren hoe belangrijk een leerkracht is. Een leerkracht heeft verschillende superkrachten: hij kan moeilijke dingen gemakkelijk uitleggen. Hij weet heel veel. Hij heeft oog voor iedereen in de klas en weet wat er speelt. Hij zorgt ervoor dat zijn leerlingen willen leren.

Naast het ontwikkelen van opleidingen, geven wij ook trainingen. Een van de belangrijkste trainingen is onze mentorentraining. Werkplekopleiden gebeurt op de werkvloer, daar komt geen externe trainer aan te pas. Wel zijn goed geschoolde mentoren aanwezig. Mentoren met kennis van zaken, die weten wat er speelt op de werkvloer, die hun mensen motiveren.

De afgelopen jaren hebben wij zo’n 150 mentoren opgeleid voor onze klanten. Zij zijn nu belangrijker dan ooit. Heel veel mensen in Nederland werken vanuit huis. Dat is in de levensmiddelenindustrie anders. Daar wordt met man en macht gewerkt om voldoende producten in de supermarkten te krijgen. De bestaande medewerkers zetten zich, zoals altijd, 100% in. Nieuwe medewerkers worden aangetrokken om de bedrijven draaiende te houden. “Onze” mentoren wenden hun superkrachten aan om nieuwe collega’s goed in te werken. Wij zijn super trots op deze kanjers!

Wij werken op dit moment zelf vanuit huis. Dat betekent niet dat we geen contact hebben met onze klanten. We bellen, mailen en zoomen wat af. Iedere keer als we een van onze klanten spreken, vertellen zij enthousiast dat het opleiden gewoon doorgaat. Dat er nog steeds nieuwe mensen worden ingewerkt en toetsen worden afgenomen. Wat fijn om dat te horen, want daar doen we het voor: bedrijven zo helpen dat zij zelf hun personeel kunnen opleiden. Wij willen onszelf misbaar maken bij onze klanten, zodat wij verder kunnen met onze missie: alle medewerkers binnen de levensmiddelenindustrie expert maken op hun werkplek!

Ben je benieuwd naar onze mentorentraining? We vertellen je er graag een keertje over! Dat kan ook prima als jij nog vanuit huis werkt. Een videocall werkt goed, je kinderen die op de achtergrond gezellig meedoen, zijn uiteraard ook van harte welkom.